Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan WhatsApp

  • 4 min read
  • Oct 08, 2020

Salah satu fitur penting yang dimiliki WhatsApp adalah fitur panggilan suara dan video call.

Fitur ini pastinya lebih sering dipakai daripada fitur panggilan telepon bawaan ponsel.

Tapi masalahnya, tidak sedikit dari pengguna yang mengeluhkan masalah WhatsApp Apk yang tidak bisa melakukan panggilan.

Katanya, saat menggunakan fitur panggilan telepon di WhatsApp, status panggilan terhubung tapi suara tidak ada.

Panggilan Whatsapp Error

Atau, ada juga error lain yaitu status panggilan yang tidak terhubung sama sekali.

Nah, untuk membantu pengguna mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp, di bawah ini sudah kami siapkan beberapa langkah yang terbukti ampuh.

Cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp ini kami tuliskan berdasarkan pengalaman pribadi, dan juga hasil riset dari berbagai sumber.

Apa Saja Jenis Error Saat Melakukan Panggilan WhatsApp?

Jenis error atau kesalahan yang muncul saat melakukan panggilan WhatsApp tidak hanya satu atau dua error saja.

Berikut ini kami uraikan beberapa jenis error yang biasanya dialami pengguna:

1. Tidak Ada Suara

Error ini sepertinya terkait dengan izin aplikasi untuk mengakses microfon yang belum diaktifkan.

Pengguna bisa terhubung tapi suara nya tidak bisa didengar oleh orang yang ditelepon.

2. Koneksi Internet Tidak Ada

Selanjutnya ada error dengan pesan bahwa WhatsApp tidak bisa memanggil karena koneksi internet tidak ada.

Dugaan kami, error ini pastinya disebabkan karena Anda memang belum terhubung ke jaringan internet atau koneksi internet Anda tidak stabil.

3. Menghubungkan Terus Menerus

Error berikutnya yaitu WhatsApp menghubungkan terus menerus.

Masalah ini bisa disebabkan oleh bebeberapa hal salah satunya orang yang Anda hubungi mungkin sedang offline.

4. Panggilan Dibatasi

Ada juga pengguna yang mengaku bahwa saat melakukan panggilan keluar, ia hanya bisa melakukan panggilan dengan durasi 2 menit saja.

Setelah itu, muncul pesan bahwa panggilan WhatsApp dibatasi.

5. Dalam Panggilan Lain

Error terakhir yaitu muncul pesan bahwa orang yang kita panggil sedang dalam panggilan lain.

Namun, banyak yang mengaku bahwa saat error tersebut muncul, orang yang dipanggil nyatanya tidak sedang menerima panggilan dari orang lain.

Error ini menurut kami mungkin disebabkan salah satunya karena ada bug dari sistem WhatsApp sendiri.

Yup, itulah beberapa error yang sering terjadi pada fitur panggilan WhatsApp.

Selanjutnya Anda bisa coba beberapa cara di bawah ini untuk mengatasinya.   

Berikut 7 Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan WhatsApp

Di bawah ini ada 7 cara yang bisa Anda terapkan untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa melakukan panggilan.

Meskipun baru kami coba pada ponsel ber-OS Android, tapi sepertinya cara ini juga bisa Anda pakai pada iOS atau iPhone.

Pastikan Koneksi Internet Stabil dan Cepat

Cara Memperbaiki Panggilan Whatsapp Error

Memang tidak ada pernyataan resmi dari pihak WhatsApp mengenai kecepatan internet yang dibutuhkan untuk menggunakan fitur panggilan ini.

Tapi menurut beberapa sumber, agar panggilan tidak putus, koneksi internet yang Anda pakai minimal memiliki kecepatan 1 Mbps dengan ping 100 ms.

Untuk mengecek kecepatan koneksi internet, Anda bisa menggunakan beberapa situs salah satunya speedtes.net.

Anda tinggal mengakses situs tersebut dan jalankan perintah pengecekan koneksi.

Nantinya, situs tersebut akan menampilkan informasi lengkap terkait kecepatan koneksi internet Anda baik dalam mode upload maupun download.

Aktifkan Semua Perizinan WhatsApp

Mengatasi Whatsapp Error Di Iphone

Saat pertama kali menggunakan WhatsApp di ponsel Anda, biasanya WhatsApp akan meminta izin untuk mengakses fitur-fitur tertentu.

Nah, kalau Anda merasa belum mengaktifkan perizinan atau tidak sengaja merubah setelan perizinan ini, maka silahkan atur ulang agar WhatsApp diizinkan untuk mengakses fitur yang dibutuhkan.

Adapun fitur-fitur yang biasanya diperlukan agar fitur panggilan WhatsApp bisa berjalan lancar yaitu izin akses ke microfon, kamera, dan kontak.

Untuk mengatur perizinan aplikasi, Anda bisa masuk ke menu pengaturan ponsel, lalu ke menu aplikasi, kemudian pilih WhatsApp, dan terakhir silahkan aktifkan semua perizinan.

Cek Apakah Nomor WhatsApp Anda Diblokir

Cara Mengatasi Panggilan Whatsapp Gagal

Diblokir di sini maskudnya bukan diblokir WhatsApp, ya. tapi diblokir oleh orang yang Anda telepon.

Karena, kalau nomor Anda diblokir oleh kontak tertentu, maka dipastikan Anda tidak akan bisa menghubunginya melalui panggilan telepon WhatsApp.

Nah, untuk mengecek apakah nomor WA Anda diblokir, Anda bisa lihat pada foto profil kontak yang dicurigai.

Kalau foto profilnya kosong atau tidak berubah dalam waktu lama, kemungkinan besar nomor Anda memang sudah diblokir.

Atau, Anda juga bisa coba kirim pesan teks ke orang tersebut.

Jika pesan yang Anda kirim statusnya masih centang satu selama berbulan-bulan, itu tandanya nomor WhatsApp Anda sudah diblokir.

Hapus Data Chace WhatsApp

Panggilan Whatsapp Bermasalah

File chace yang menumpuk ternyata bisa mengganggu fungsi dari fitur-fitur tertentu di WhatsApp.

Karena itu kalau Anda mengalami masalah WhatsApp tidak bisa melakukan panggilan, Anda bisa coba hapus data chace WhatsApp.

Adapun cara menghapus data chace WA ini sangatlah mudah.

Anda hanya perlu mengakses menu pengaturan -> aplikasi -> WhatsApp -> hapus chace.

Baca juga: Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call.

Update WhatsApp

Panggilan Whatsapp Ditolak

Memperbarui WhatsApp biasanya menjadi solusi paling ampuh untuk mengatasi semua permasalahan, termasuk tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp.

Kalau Anda belum pernah meng-update WhatsApp, sebaiknya update dulu dengan cara sebagai berikut:

  1. Buka aplikasi Google Play Store.
  2. Cari aplikasi WhatsApp.
  3. Pada jendela info aplikasi, silahkan ketuk tombol update. Selesai.

Setelah itu silahkan coba fitur panggilan WhatsApp untuk melihat hasilnya.

Atur Ulang Waktu & Tanggal

Cara Mengatasi Panggilan Whatsapp Menghubungkan

Selain untuk mengatasi masalah WhatsApp kadaluwarsa, mengatur ulang waktu dan tanggal ponsel bisa juga dicoba untuk mengatasi WhatsApp yang tidak bisa melakukan panggilan.

Cara mengatur waktu dan tanggal di ponsel Anda yaitu:

  1. Masuk ke menu pengaturan.
  2. Buka menu pengaturan lanjutan.
  3. Masuk ke menu waktu dan tanggal.
  4. Atur manual waktu dan tanggal sesuai tanggal hari ini. Atau Anda juga bisa aktifkan pengaturan waktu dan tanggal secara otomatis. Selesai.

Kembalikan Ponsel ke Setelan Pabrik

Panggilan Telepon Whatsapp Mati Sendiri

Metode terakhir untuk mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp adalah dengan me-reset ponsel ke setelan pabrik.

Hal ini dilakukan tujuannya untuk mengembalikan semua pengaturan yang mungkin berubah karena ketidaksengajaan.

Tapi sebelum me-reset ponsel, sebaiknya pindahkan dulu semua data-data penting yang tersimpan di ponsel Anda ke perangkat lain, misalnya ke Laptop.

Kemudian Anda bisa jalankan opsi atur ulang ke setelan pabrik ini lewat menu pengaturan di ponsel Anda.

Penutup

Yup, itulah 7 cara mengatasi panggilan WhatsApp mengubungkan dan jenis error lainnya.

Silahkan dicoba satu persatu sampai panggilan WhatsApp gagal bisa teratasi.

Baca juga: Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim foto.

Tapi pada dasarnya, masing-masing pengguna mungkin saja mengalami panggilan WhatsApp ditolak dengan pesan kesalahan lain.

Jika demikian, kami persilahkan untuk menuliskan masalah tersebut di kolom komentar agar bisa kita diskusikan bersama.